Cómo recibir tu apartamento acompañado: qué pedir, qué llevar y qué revisar en la cita
Cómo pedirle a la constructora ir acompañado a recibir tu apartamento, qué llevar, qué hacer si no lo permiten y qué revisar en la cita.
Por Camilo Ruiz, ingeniero civil · Publicado el · Revisado el
Puedes pedirle a la constructora que te deje ir acompañado a recibir tu apartamento: escríbelo apenas te den la fecha, pregunta si hay límite de personas o de tiempo y guarda la respuesta por escrito. Cada constructora define sus propias reglas. Lleva tus herramientas, toma fotos con fecha y deja cada observación en el acta.
En una mirada
| Paso | Cuándo | Qué haces |
|---|---|---|
| Pedir ir acompañado | Apenas te den la fecha | Escribir por el canal de posventa o por correo, con el nombre y la cédula de quien te acompaña |
| Confirmar las condiciones | Antes de la cita | Preguntar por el límite de personas y de tiempo y pedir la respuesta por escrito |
| Preparar lo que llevas | Antes de la cita | Regla de dos metros, linterna, probador de tomas, cinta, celular con fecha, contrato y planos |
| Revisar | Durante la entrega | Empezar por el agua y seguir con pisos, muros, instalación eléctrica, ventanas y puertas |
| Cerrar el acta | Antes de salir | Observaciones escritas con su ubicación y una copia firmada por ambas partes |
¿Por qué conviene ir acompañado a la entrega?
Recibir un apartamento es una cita en la que se firma un documento. Quien llega solo, con la emoción de las llaves, suele revisar poco; quien llega con alguien que sabe qué mirar, o al menos con otra persona que toma notas y fotos, revisa más y firma con más calma.
Esta guía explica cómo pedirle a la constructora ir acompañado, qué llevar a la cita, qué hacer si te dicen que no y qué revisar mientras estás ahí.
¿Cómo se pide ir acompañado?
Cada constructora define sus propias reglas de entrega. Por eso, lo que vale es preguntar y dejar la respuesta escrita.
- 1
Escribe apenas te den la fecha
Mándalo por el canal de postventa o por correo, con el nombre y la cédula de quien te va a acompañar, por si piden registrar a quien entra al conjunto.
- 2
Pregunta si hay un límite de personas y de tiempo
Pregunta si hay horarios de entrega, cuántas personas pueden entrar contigo y cuánto tiempo tienes para revisar, y pide que te lo confirmen por escrito.
- 3
Guarda la respuesta
Un correo o un mensaje con la fecha vale más que una llamada. Si cambian las condiciones el día de la cita, tienes con qué mostrar lo que te dijeron antes.
¿Qué llevar a la cita?
- 1
Una regla de dos metros o un nivel de burbuja
Para mostrar desniveles en pisos y muros que a simple vista no se notan.
- 2
Una linterna
Para mirar por debajo de los sifones, dentro de los ductos y en los rincones.
- 3
Un probador de tomas, o un cargador de celular
Para saber si cada toma tiene corriente.
- 4
Cinta de enmascarar
Para marcar cada observación en el sitio y fotografiarla con la marca puesta.
- 5
El celular con batería y la fecha activada en la cámara
Cada foto debe mostrar la fecha, porque es la prueba de lo que había el día de la entrega.
- 6
Un balde o una botella con agua
Para probar que los desagües de piso corren con pendiente.
- 7
Una copia de tu contrato de compraventa y de los planos
Para comparar lo entregado con lo que el contrato dice que incluye el apartamento.
- 8
Una libreta y un metro
Para anotar cada observación con su ubicación exacta y medir lo que dudes.
¿Qué haces si no te dejan ir acompañado?
Pregunta el motivo y pide la respuesta por escrito. No tienes que decidir nada ese día por la presión de la cita.
Si igual vas solo, usa la lista de arriba y la guía de las siete cosas que revisar: toma fotos con fecha de todo y deja cada observación escrita en el acta con su ubicación. Firmar con observaciones es normal y es tu derecho.
Si sientes que no alcanzaste a revisar, pide que quede constancia por escrito de que recibes con observaciones pendientes de levantar, o pide otra cita para terminar la revisión.
¿Qué revisar en cada espacio y cómo lo compruebas?
| Espacio | Qué revisas | Cómo lo compruebas |
|---|---|---|
| Apartamento completo | Piso a nivel y sin zonas huecas, muros a plomo, pañete sin fisuras abiertas, sin manchas de humedad en placa ni esquinas, puerta principal que abre y cierra completa. | Regla de dos metros apoyada en varios puntos y mirar la luz por debajo. Golpear el piso con los nudillos: el sonido cambia donde está despegado. Nivel de burbuja en vertical en cada muro. |
| Cocina | Punto de agua y desagüe donde dice el plano, punto de gas con llave de corte accesible, salida de ventilación libre, tomas contadas. | Abrir el agua y mirar el sifón por debajo con linterna. Probar cada toma y contarlas contra el plano. |
| Baño | Enchape sin piezas sueltas, pendiente del piso hacia el desagüe, sanitario, lavamanos y ducha funcionando, rejilla de ventilación. | Golpe seco pieza por pieza. Echar un pocillo de agua y mirar si corre sola. Descargar el sanitario y mirar la base. Abrir la ducha en frío y en caliente. |
| Alcobas | Cada toma, punto de luz en el techo con su caja tapada, conmutados. | Probador de tomas. Prender y apagar la luz desde los dos puntos. |
| Zona de ropas y patio | Agua y desagüe de la lavadora, desagüe de piso con pendiente, calentador o conexión para instalarlo. | Un balde de agua en el desagüe lo dice todo. El calentador se revisa con la sección de gas de esta guía. |
| Ventanas y puertas | Abren y cierran completas, sellos continuos, vidrio sin rayones ni golpes, perforaciones de desagüe del marco destapadas. | Abrir y cerrar cada una. Mojar el marco por fuera con una botella y mirar por dentro. |
| Instalación eléctrica | Salidas contra el plano, tablero con los breakers rotulados y la tapa puesta, ningún cable suelto sin caja. | Contar tomas, interruptores y puntos de luz uno por uno. Un probador de tomas, o un cargador de celular, dice si llega corriente. |
| Instalación hidráulica | Presión y fugas en uniones y sifones. | Abrir todo al tiempo y mirar la presión. Cerrar todo y mirar el medidor: si sigue girando, hay fuga. Revisar con linterna y volver al día siguiente a mirar las mismas uniones. |
Cada casilla que no puedas marcar es una observación para el acta.
¿En qué orden revisar?
Empieza por el agua: abre las llaves, tapa los sifones y deja correr el agua desde que llegas, porque una filtración pequeña tarda en aparecer. Después sigue con pisos y muros, con la instalación eléctrica y con las ventanas y puertas.
Termina por el acta. Que cada observación quede escrita con su ubicación, y que te lleves una copia firmada por ambas partes antes de salir.
Plazos de la garantía legal de un apartamento nuevo
| Concepto | Plazo | Fuente |
|---|---|---|
| Estabilidad de la obra | 10 años | Ley 1480 de 2011, artículo 8 |
| Acabados | 1 año | Ley 1480 de 2011, artículo 8 |
La garantía existe aunque hayas firmado el acta. Para hacerla valer sirve lo que quedó escrito en el acta y las fotos con fecha.
Fuente: Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), artículo 8
¿Dónde está la lista completa para dejar todo registrado?
La guía de las siete cosas que revisar antes de firmar el acta trae la lista completa, la prueba del gas y el agua caliente y cómo dejar cada observación escrita.
7 cosas que revisar antes de firmar el acta¿Y si prefieres que te acompañe Camilo?
En Habitto acompañamos la entrega: Camilo revisa tu apartamento contigo, deja cada observación en el acta y, si después quieres, te cotiza los acabados. La visita y la cotización no tienen costo.
Camilo Ruiz, ingeniero civil · Habitto
Soy Camilo Ruiz, ingeniero civil, y en Habitto soy quien revisa tu apartamento, te cotiza y dirige la obra. Reviso la entrega contigo, te cotizo primero y, si me contratas, cada semana te llega un reporte con fotos, lo que se hizo con cantidades medidas en obra y lo que sigue.
Preguntas frecuentes
¿Cómo le pido a la constructora que me deje ir acompañado?
Pídelo por escrito apenas tengas la fecha. Cada constructora define sus reglas de entrega, así que lo que corresponde es preguntar si hay límite de personas o de tiempo y guardar la respuesta.
¿A quién conviene llevar?
A quien sepa qué mirar: un ingeniero, un arquitecto o un maestro de confianza. Si no tienes a nadie así, lleva a otra persona que tome notas y fotos mientras tú revisas.
¿Qué hago si no alcanzo a revisar todo?
Firma con observaciones, o pide que quede constancia por escrito de que recibes con pendientes por levantar, o pide otra cita. Lo que importa es que lo que viste quede escrito con su ubicación.
¿Qué se revisa primero el día de la cita?
El agua: abre las llaves, tapa los sifones y deja correr el agua desde que llegas, porque una filtración pequeña tarda en aparecer. Después sigue con pisos y muros, la instalación eléctrica, las ventanas y las puertas, y termina por el acta.
¿Qué herramientas llevo para revisar el apartamento?
Una regla de dos metros, una linterna, un probador de tomas, cinta de enmascarar, el celular con la fecha activada en la cámara, agua, una copia del contrato y de los planos, una libreta y un metro.